preloader

0850 474 74 75

sem@topkapi.edu.tr

SAĞLIK TURİZMİ EĞİTİMİ
(27-28 Ocak 2024)

Sağlık turizmi eğitimi programı, sağlık sektörü ile turizm sektörünün kesişiminde, özellikle sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren veya göstermeyi planlayan bireyler ve sağlık kuruluşlarında çalışan personeller için tasarlanmıştır. A’dan Zye Sağlık Turizmi hakkında tüm detayları öğreneceğiniz bu eğitimde akademik anlamda sağlık turizmini tanıyacak, beraberinde uluslararası sağlık turizmi uygulamalarını inceleme şansı bulacaksınız.
Başvur
Diğer Eğitimlerimiz

  1. 1.Sağlık Turizminin Temelleri

    1.1 Sağlık Turizmi Kavramı, Tarihçesi Ve Türleri

    1.2 Medikal, Termal ve Geriatrik turizm çeşitliliği

    1. 2.Dünyada Sağlık Turizmi Ve Politikaları
      2.1 Türkiye Ve Dünyada Sağlık Turizmi Politikaları
      2.2 Uluslararası Hasta Hareketleri

    2.3 Sağlık Turizminde Süreçler / Yabancı Hasta-Sağlık Turisti Bakım Döngüsü

    1. 3.Sağlık Kuruluşu Olarak Strateji Planlaması

    3.1 Sağlık Turizminde Stratejik Planlama, Geliştirme Ve Yönetim

    3.2 Sağlık Turizmi Alanında Uluslararası Rekabet Stratejileri
    3.3 Sağlık Turizmi Alanında Aracı Kurumlarla İlişkilerin Yönetimi

    3.4 Uluslararası Akreditasyon (Jcı, Turquality)

    3.5 Sağlık Hizmetlerinde Maliyet, Hizmet Paketi Oluşturma ve Fiyatlandırma

    3.6 Sağlık Turizminde İnsan Kaynakları

    1. 4.Sağlık Turizminde Pazarlama

    4.1 Yabancı Hastaya ulaşma süreçleri (b2b, dijital marketing vb...)

    4.2 Sağlık Kuruluşlarında ve Aracı Kuruluşlarda web site yönetimi

    4.3 Sağlık Turizmi Alanında Dijital Pazarlama Yönetimi

    4.4 Sağlık Turizmi İşletmelerinde Sosyal medya (Facebook,Twitter,Instagram, vb. kullanımı )
    Sağlık Turizminde Arama Motoru Optimizasyonu

    4.5 Çağrı Merkezi Yönetimi

    4.6 CRM

  5. 5 .Hasta Deneyimi Ve İlişki Yönetimi
    5.1 Kültürlerarası yaklaşım

    5.2 Kalite Ve Hasta Güvenliği vaka yönetimi

    5.3 Hasta Memnuniyeti Ve Ölçülmesi

    5.4 Sağlık Turizminde Etik Yaklaşımlar

    5.4 İtibar ve Kriz Yönetimi

  6. 6.Kamu Kuruluşlarının Sağlık Turizmi Destekleri
    6.1 Türkiye’de Sağlık Turizmi Destek Ve Teşvikleri
    1. 7.Uluslararası Sağlık Hukuku

    7.1 Sağlık Hukuku-Hasta Hakları ve Malpractice

  1. 1.Sağlık Turizminin Temelleri

    Bu modülde sağlık turizminin genel olarak tanımı, tarihçesi ve içeriği açıklanacaktır. Sağlık turizminin türleri; medikal turizm, termal, geriatrik turizm kavramları ele alınacak olup katılımcılar medikal ağırlıklı olacağı için zaman ölçüsünde medikal/tıp turizmi üzerine odaklanılacaktır. Ayrıca tıbbi terminoloji konusunda temel kavramlar ve yapılar açıklanacaktır.

    1. 2.Dünyada Sağlık Turizmi Ve Politikaları

    Bu modülde sağlık turizminin dünyadaki uygulamaları ve temel kavramları esas alınacaktır. Ayrıca uluslararası hasta hareketleri incelenecektir. Uluslararası hasta hizmetleri organizasyonu detaylı olarak açıklanacaktır. Sağlık turistlerinin seyehatlerinin başından sonuna süreçleri detaylıca aktarılacaktır.

    1. 3.Sağlık Kuruluşu Olarak Strateji Planlaması

    Bu modülde sağlık kuruluşlarının baştan sona sağlık turistine kaliteli hizmet vermeleri için gerekli olan stratejinin planlaması  geliştirilmesi ve uygulanması konularına ağırlık verilecektir. Ayrıca, aracı kurumlarla iletişim,  rekabet, hizmet paketi hazırlama ve fiyatlandırma, akreditasyon  ve insan kaynakları konularındaki stratejiler de açıklanacaktır.

    1. 4.Sağlık Turizminde Pazarlama

    Bu modülde sağlık turizminde, pazarlama yönetimi, dijital pazarlama, çağrı merkezi oluşturma konuları anlatılacaktır. Ayrıca bilgi teknolojilerinin kullanıma yönelik olarak web sitesi yapılandırma, sosyal medya kullanımı, arama moturu optimizasyonu, CRM ve Google hizmetleri ile etkili tanıtım konuları anlatılacaktır.

  5. 5.Hasta Deneyimi Ve İlişki Yönetimi.

    Bu modülde uluslararası hasta iletişimi, hizmet kalitesi gibi konular açıklanacaktır. Hasta hizmetlerinde organizasyonel yapı kurulması ve olası durularda gelişebilecek krizleri yönetme konuları da ayrıntılı ele alınacaktır.

    1. 6.Kamu Kuruluşlarının Sağlık Turizmi Destekleri

    Bu modülde Ticaret Bakanlığı, Hizmet İhracatçıları Birliği gibi kamu kurum ve kuruluşlarının devlet destekleri ve evrak süreçleri ele alınacaktır.  Ticaret Bakanlığının 5448 sayılı Hizmet İhracatının tanımlanması, sınıfladırılması ve desteklenmesi Hakkındaki kararı incelenecektir.

    1. 7.Uluslararası Sağlık Hukuku

    Bu modülde sağlık hukuku, hasta hakları ve malpractice konuları ile sağlık turizminde etik yaklaşımlar açıklanacaktır.

A’dan Z’ye EN KAPSAMLI SAĞLIK TURİZMİ EĞİTİMİ

Sağlık turizmi eğitimi programı, sağlık sektörü ile turizm sektörünün kesişiminde, özellikle sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren veya göstermeyi planlayan bireyler ve sağlık kuruluşlarında çalışan personeller için tasarlanmıştır. A’dan Zye Sağlık Turizmi hakkında tüm detayları öğreneceğiniz bu eğitimde akademik anlamda sağlık turizmini tanıyacak, beraberinde uluslararası sağlık turizmi uygulamalarını inceleme şansı bulacaksınız.

Bu program, dünyada sağlık turizminin nasıl şekillendiğini, hangi sağlık kuruluşlarının bu alanda öne çıktığını ve özel sağlık kurumları ile kamu kuruluşları arasındaki dinamikleri ele alır.

Sağlık turizmi eğitimi programı içeriğinde yabancı hasta departmanı kurmak ve yönetmek için çözüm önerileri gibi konulara ağırlık verilmektedir. Ayrıca sürdürülebilir hasta departmanı kurmak ve yönetmek için çözüm önerileri ile yabancı hasta ile iletişim, doğru tedavi önerileri, uzaktan sağlık sistemi kullanımı konuları da detaylı bir şekilde incelenir.

Ön tanı polikliniği ve yurt dışında klinik açarak hasta bulma stratejileri, bu eğitim programında öğrencilere sunulan ilgili temel bilgi konuları arasında bulunmaktadır. Eğitimde ayrıca, sosyal medya üzerinden pazarlama ve hastalarla iletişim, malpraktis ile hastaları güvence altına almak, vize ve yasal korunma sistemleri sigortalar,aracı sağlık kuruluşları gibi konulara da değinilmektedir. Programı tamamlayan bireyler, devlet destekleri ile ne yapabilirim sorusunun cevabını da bulabileceklerdir.

Bu eğitim, sağlık turizminde faaliyet göstermeyi planlayan veya bu alandaki bilgisini artırmak isteyen herkese hitap etmektedir.

✓ Prof. Dr. Tülay ORTABAĞ

✓Prof. Dr. Ali ALICI

✓ Dr. Öğr.Üy. Alp PAR

✓ Dr. Öğr. Üy. Cemal YILMAZ

✓ Öğr. Gör. Sedef BABAN

✓Hakan YILDIRIM(IDEA Health Tourism)

 

 

SAĞLIK TURİZMİ EĞİTİMİ PROGRAM DEĞERLENDİRMESİ

Sağlık Turizmi Eğitimi Sertifika Programı’nda başarı değerlendirmesi program sonunda yapılacak tüm dersleri kapsayan bir sınav aracılığıyla yapılacaktır.

0 % Burslu

Devlet Destekli
Yazılım Geliştirme ve Web-Mobil alanında %100 Devlet burslu, hafta içi 5 gün bilgisayarlı laboratuvarlarda bilişim sektöründeki ihtiyaçlara yönelik uygulamalı eğitimler alırsınız.

0 ₺

Eğitim Desteği
Eğitim süresi boyunca aylık 2.300 TL eğitim desteği almaya hak kazanırsınız ve eğitiminiz süresince Genel Sağlık Sigortanız devlet tarafından yatırılır.

0 %

Yüksek İstihdam Oranı
Eğitimi başarıyla tamamlamanız durumunda, bilişim alanında istihdam olmanıza yönelik kariyer danışmanlığı, işe yönlendirme ve kariyer koçluğu hizmeti alırsınız.

Başarı Hikayeleri

Eğitimlerimizden mezun olan ve kariyerlerindeki en önemli adımı atmalarına yardımcı olduğumuz katılımcılarımızdan tecrübelerini dinleyin.
Hızlı Başvuru Formu

Kariyer Danışmanlığı

Eğitimleri tamamladıktan sonra alacağınız sertifika ile, Türkiye’nin önde gelen kurumlarında iş bulmanıza yardımcı oluyor ve size kariyer danışmanlığınızı yapıyoruz.
Hızlı Başvuru Formu

KAMUOYUNA DUYURULUR

İstanbul Topkapı Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi olarak 3. şahıslar üzerinden eğitim verilmesi ve/veya satışının yapılası konusunda herhangi bir işbirliğimiz bulunmamaktadır. Üniversitemiz Sürekli Eğitim Merkezine ait https://sempayment.topkapi.edu.tr/ satış sayfasından şahsi olarak kayıt oluşturmadığınız hiçbir eğitim ve/veya sertifikasyonun sorumluluğu tarafımıza ait değildir.